bing search
Fri Fragt - uanset ordrestørrelse 1-2 dages leveringstid kundeanmeldelse.dk Vi er e-mærket 72 22 70 71info@sohu-wallstickers.dk
Søgning
 
Gå til bestilling
 

Indkøbskurv

0,00 DKK
0

Ofte stillede spørgsmål


Hvilken overflade kan en wallsticker hænge på?
Der er stor forskel på kvalitet af folie. Hos os bruger vi kun folie af den højeste kvalitet. Dette betyder, at vores wallstickers kan monteres på de fleste overflader. Vi anbefalede overflader såsom glasvæv, savsmuldstapet, filt, alle former for tapet, møbler, spejle, træ, hårde hvidevarer, og pudsede murstensvægge (dog skal man her være forberedt på, at det kan være et større arbejde at montere en wallsticker på en pudset murstensvæg i forhold til eks. glasvæv) En fordel hos os er, at der altid medfølger en gratis prøve sammen med din wallsticker. På den måde kan du altid teste den medbragte prøve på din væg inden montering af den købte wallsticker. Derfor er du helt sikker på, at den kan hænge på din væg.

Kan jeg fjerne min wallsticker, hvis jeg ikke længere ønsker den på væggen?
Du kan uden problemer fjerne din wallsticker fra væggen. Dette gør du ved at pille hver enkelt lille del ned efter hinanden. Det vil ikke være at se på væggen bagefter.

Er det svært at hænge en wallsticker op på væggen?
Nej, det er på ingen måder svært at montere vores wallstickers på væggen. Vi anbefaler, at du læser vores opsætningsvejledning eller ser vores monteringsvideo. Hvis du fortsat er i tvivl bagefter skal du endelig kontakte os per telefon eller sende os en mail via vores kontaktformular.

Kan wallstickers hænges op udenfor?
Vores wallstickers kan uden problemer bruges udendørs. De kan monteres på biler, cykler, postkasser, døre osv.

Kommer min wallsticker i en eller flere stykker?
Alle vores wallstickers leveres i et stykke, så du nemt og ad én gang kan montere den på væggen.

Kan jeg bytte min vare til en anden størrelse, farve, og design?
Du kan sagtens bytte din wallsticker, så længe den ikke er en specialfremstillet i vores design-selv-system. For at bytte skal du blot sende den retur til os. Vi beder dig send os en mail inden du returnere, hvor du oplyser, hvad du ønsker i stedet for, samt dit ordrenummer og trackingnummeret på returvaren. På den måde kan vi følge varen og sende en ny så snart den kommer retur til os.

Hvordan returnerer jeg min vare?
Du returnerer din vare ved at sende den retur til den oplyste adresse under vores handelsvilkår. Her kan du samtidig læse, hvordan du sender den forsvarligt retur. Det er vigtigt, at du sender os en mail, hvor du oplyser, at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, samt ordrenummer og trackingnummer på returvaren. Så snart vi har modtaget varen får du en mail fra os. Pengene vil blive tilbageført på din konto hurtigst muligt.

Jeg har ikke modtaget en ordrebekræftelse?
Hvis ikke du har modtaget en ordrebekræftelse, efter en bestilling, skyldes det med stort sandsynlighed, at der er sket en tastefejl ved indtastning af din e-mail. I tilfælde af dette bedes du tage kontakt til os, så vi kan rette din mail. På den måde sikrer vi, at alt kommer til at forløbe som det skal, under forsendelse af din vare.

Hvorfor har jeg ikke modtaget min vare endnu?
Når varen sendes fra os, modtager du en mail med et trackingnummer, så du kan følge din vare hele vejen. Hvis ikke du har modtaget en tracking mail skyldes det med stor sandsynlighed, at der er en fejl i indtastningen af din e-mail. Her skal du blot sende os en mail og vi kan derefter sende dit trackingnummer på ny til den rigtige mailadresse. Skulle du alligevel have modtaget en tracking mail, men kan se, at din var af en eller anden årsag står stille, så tag kontakt til os. Så kontakter vi Post Danmark og finder her igennem frem til din pakke.

Hvorfor kan jeg ikke lægge en være i kurven?
Grunden kan være at man ikke har aktiveret Javascript i sin browser. Det er en nødvendighed i vores shop.
Problemet er et kendt problem især ved et Apple produkt. Hvis man ikke er så teknisk anlagt kan man søge på det på
www.youtube.com, så kommer der flere videoer frem hvordan man aktiverer det på sin enhed.

Hvis det ikke fungere?
Da vi bruger meget tid på at optimere vores side. Kan det sommetider være en nødvendighed at rydde ens browser data for 
at få den fulde brugeroplevelse. Vores side husker billeder og hvis vi har ændret et design vil den huske det gamle billede
da i besøgte vores side sidst. Så gør jer selv en tjeneste og ryd jeres browser engang i mellem for at se om der er kommet nye funktioner
i vores shop.